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Saúde e bem estar: como fazer prospecção ativa de clientes



A prospecção ativa é uma estratégia essencial para profissionais da área de saúde e bem-estar que não querem depender de produção de conteúdo massivo, indicações ou investimento em anúncios para conseguir clientes.


Ao contrário da espera passiva por clientes através de anúncios ou indicações, a prospecção ativa se destaca como uma metodologia proativa e direcionada envolvendo o contato direto com potenciais clientes e permitindo que você assuma o controle da situação e crie oportunidades de negócio de maneira constante.


📌 Conheça também, o Mapa da Prospecção



Para quem esse plano de prospecção funciona


Psicólogos, Terapeutas, Nutricionistas, Dentistas, Personal Trainers, Fisioterapeutas, Acupunturistas, Massoterapeutas, Hipnoterapeutas e demais profissionais que atuam com Saúde e Bem estar e lidam com clientes que possuem desafios emocionais, comportamentais e saúde física e mental.


Problemas que seu cliente quer resolver: Estresse, ansiedade, depressão, fobias ou medos específicos, vícios, inseguranças, maus hábitos, dores musculares, necessidade de condicionamento físico, dificuldade para lidar com situações difíceis, auto-cuidado pessoal.


Benefícios que seu cliente espera encontrar: Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, inteligência emocional, autoconfiança, bem estar físico e mental, cultivar relacionamentos saudáveis, autocuidado, gestão do tempo.


Como captar clientes para saúde e bem estar


Embora não seja permitido pela LGPD filtrar informações pessoais, como gênero, idade ou estado civil, é possível encontrar pessoas físicas dentro dos limites legais e, ao mesmo tempo, obter informações complementares sobre o perfil delas, a fim de personalizar e contextualizar sua abordagem.


Se você precisa encontrar pessoas físicas para vender saúde e bem estar, vai gostar de saber que existe uma estratégia para ajudá-lo a prospectar de forma eficiente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.


Uma técnica altamente eficaz para encontrar um grande volume de pessoas físicas é direcionar sua busca com base no cargo ou profissão. E a primeira razão do porque essa técnica é altamente eficaz é que atrás de um cargo ou profissão existe uma pessoa com desafios, necessidades e desejos que serão mais fáceis de serem identificados, graças às informações iniciais relevantes, como a profissão ou cargo que ela ocupa.


Quando você associa os desafios, necessidades e desejos que uma pessoa física possui e faz uma análise de quais cargos e profissões correspondem com o seu perfil ideal de clientes, você tem em mãos uma estratégia poderosa para ter leads sempre.


Outra vantagem significativa de segmentar seus leads por profissões é a possibilidade de atingir públicos com diferentes poderes aquisitivos. Isso assegura que suas soluções sejam direcionadas a um público que esteja apto a adquirir o que você oferece, evitando desperdícios de tempo e energia com o público errado.


Você pode encontrar clientes infinitos se entender a lógica da prospecção para encontrá-los ativamente na internet.


Exemplos de públicos para captar


Aqui estão alguns possíveis perfis de clientes que podem estar entre o seu público ideal e a razão do porque eles precisam dos seus serviços.


1 - Profissionais que trabalham em ambientes corporativos


Onde há um alto nível de stress e cobranças constantes por resultados, como analistas, supervisores, coordenadores, executivos, gerentes e vendedores podem se interessar por soluções relacionadas à saúde e bem estar para equilibrar suas rotinas corridas e cuidar mais da saúde física e mental.


Entenda mais sobre esse público:

  • Com ritmos de trabalho acelerados e demandas intensas, esses profissionais enfrentam pressões que podem impactar sua qualidade de vida e equilíbrio pessoal. Eles reconhecem que para alcançar o sucesso duradouro, é fundamental investir em si mesmos e cuidar de sua saúde física e mental.

  • Ao buscar soluções relacionadas à saúde e bem-estar, esses profissionais estão buscando uma forma de equilibrar suas rotinas corridas e promover um estilo de vida mais saudável. Eles desejam técnicas e estratégias para gerenciar o estresse, melhorar o foco e a produtividade, aumentar a energia e encontrar maior satisfação no trabalho.

  • Ao adotar abordagens de saúde e bem-estar, como terapia, meditação, atividade física regular, técnicas de gerenciamento do estresse e hábitos alimentares saudáveis, esses profissionais estão investindo em sua própria resiliência e capacidade de lidar com os desafios diários.

  • Cuidar da saúde e bem-estar não é apenas uma necessidade, mas também uma estratégia inteligente para alcançar um desempenho excepcional e manter-se competitivo no mundo corporativo. Ao se interessarem por soluções que os ajudem a encontrar equilíbrio e cuidar mais da saúde, esses profissionais estão investindo em si mesmos e garantindo um futuro profissional mais próspero e gratificante.


2 - Profissionais da saúde


Como médicos, enfermeiros, dentistas, terapeutas e psicólogos são expostos constantemente à desafios emocionais devido à natureza de suas profissões e também possuem a necessidade de tratar questões relacionadas ao próprio bem estar e saúde mental.


Entenda mais sobre esse público:

  • Esses profissionais da saúde estão diariamente expostos a situações emocionalmente desafiadoras, lidando com pacientes em momentos de vulnerabilidade, diagnósticos difíceis e, em alguns casos, até mesmo perdas. A pressão e o estresse associados a essas circunstâncias podem afetar sua própria saúde mental e bem-estar.

  • Por isso, é fundamental que esses profissionais priorizem o autocuidado e tenham acesso a recursos que os ajudem a lidar com essas demandas emocionais e a manter sua própria saúde mental em equilíbrio. Ao buscar soluções relacionadas à saúde e bem-estar, eles estão reconhecendo a importância de cuidar de si mesmos para continuarem a oferecer o melhor cuidado aos outros.

  • Esses profissionais entendem que, para serem eficazes em suas práticas, devem primeiro cuidar de suas próprias necessidades emocionais e mentais. Ao buscar terapia, técnicas de gerenciamento do estresse, programas de autocuidado e práticas de mindfulness, eles estão investindo na manutenção de sua própria saúde mental e bem-estar.

  • Além disso, esses profissionais sabem que, ao cuidar de si mesmos, podem se tornar modelos positivos e inspirar outros colegas de profissão a também priorizarem sua saúde mental. Ao promover uma cultura de bem-estar na área da saúde, eles estão contribuindo para um ambiente mais saudável e resiliente para todos.

  • Portanto, ao buscar soluções relacionadas à saúde e bem-estar, esses profissionais estão se comprometendo com o cuidado integral, tanto para si mesmos quanto para aqueles que atendem. Eles reconhecem que, ao cuidarem de sua própria saúde mental, estão capacitados para oferecer o melhor cuidado aos outros, criando um impacto ainda maior em suas práticas e no bem-estar de seus pacientes.


3 - Donos de negócios

Como empreendedores, empresários, executivos e profissionais autônomos como advogados e consultores financeiros enfrentam desafios emocionais e alto nível de estresse relacionados ao seu trabalho e podem recorrer a soluções de saúde e bem estar como uma forma de apoio para lidar com suas questões.


Entenda mais sobre esse público:

  • Como responsáveis pelo sucesso de seus negócios e pela tomada de decisões estratégicas constantes, esses profissionais enfrentam uma carga significativa de pressão e responsabilidade. Esse ambiente competitivo pode levar a desafios emocionais, como ansiedade, estresse crônico e até mesmo problemas de saúde mental.

  • É essencial que esses profissionais reconheçam a importância de cuidar de sua saúde e bem-estar para enfrentar esses desafios com equilíbrio e resiliência. Ao buscar soluções relacionadas à saúde e bem-estar, eles estão investindo em seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional.

  • Ao adotarem práticas como meditação, mindfulness, exercícios físicos regulares e técnicas de gerenciamento do estresse, eles podem melhorar sua capacidade de lidar com situações desafiadoras, tomar decisões mais objetivas e manter um estado mental positivo e produtivo.

  • Além disso, ao buscar apoio e orientação por meio de terapias, coaching e programas de desenvolvimento pessoal, esses profissionais estão se capacitando para enfrentar as questões emocionais e o estresse relacionados ao trabalho. Essas soluções os ajudam a desenvolver habilidades de liderança, aprimorar sua inteligência emocional e a construir relacionamentos saudáveis com suas equipes e parceiros de negócios.

  • Ao investirem em sua saúde mental e bem-estar, esses profissionais estão priorizando seu sucesso a longo prazo e criando um ambiente mais positivo e produtivo em suas empresas. Ao equilibrarem suas necessidades pessoais e profissionais, eles podem alcançar um nível mais alto de satisfação e desempenho em todas as áreas de suas vidas.

  • Portanto, ao buscar soluções relacionadas à saúde e bem-estar, esses donos de negócios e profissionais autônomos estão tomando medidas ativas para enfrentar os desafios emocionais e o alto nível de estresse relacionado ao seu trabalho. Eles estão investindo em seu próprio crescimento e desenvolvimento, garantindo uma base sólida para o sucesso duradouro de seus negócios e o seu próprio bem-estar.


Como vender serviços de Saúde e Bem estar?


Vender serviços de saúde e bem-estar requer uma abordagem estratégica e focada no valor que seu serviço pode oferecer aos clientes.


Como fazer a primeira abordagem?


Ao prospectar um cliente para vender soluções relacionadas à Saúde e Bem estar evite ao máximo que sua primeira abordagem seja promocional. Dificilmente uma pessoa irá se conectar com uma abordagem de venda direta e isso fará com que você não consiga alcançar os resultados que deseja em sua prospecção.


Ao invés disso, entregue valor desde seu primeiro contato e faça seu futuro cliente perceber que suas intenções estão em criar laços de confiança entre vocês. Você perceberá que o tom muda quando as pessoas tem a oportunidade de conhecer você primeiro.


Vender é como um casamento, as pessoas não costumam casar com alguém no primeiro encontro. É preciso construir laços de confiança antes.


Ao abordar os clientes pelo WhatsApp, certifique-se de oferecer valor desde sua primeira mensagem, criando uma abordagem persuasiva e contextualizada ao tema, capaz de demonstrar o seu valor e autoridade como profissional e despertar o interesse no seu futuro cliente para saber mais sobre a sua solução.


Estágios do Funil de vendas por WhatsApp


Um funil de vendas são as etapas que você irá passar em seu processo de vendas. Conheça as etapas ideais para vender Saúde e Bem Estar.


Etapa 1

Abordagem - Ofereça uma recompensa


A atenção é o ativo que mais importa. A neurociência aplicada ao marketing e vendas explica que, quando as pessoas se deparam com alguma coisa onde a atenção delas é necessária, instintivamente elas pensam: “O que isso tem de bom pra mim?”


Isso é natural do ser humano e nos acompanha por toda nossa história. E quanto falamos de atenção para vender, precisamos levar em consideração que as pessoas estão buscando por recompensas capazes de justificar a atenção que estão dedicando para uma mensagem.


Por exemplo, ao dedicar atenção para ver memes em redes sociais, as pessoas estão buscando pela recompensa da dopamina para se sentirem mais alegres.

A busca por recompensa não é algo que as pessoas pensam de forma consciente e sim algo que as influencia a realizar uma ação para conseguir mais daquilo que desperta emoções.


Uma estratégia que você pode utilizar na sua primeira abordagem ao prospectar clientes de Saúde e Bem Estar é disponibilizar algum material gratuito e estratégico para que ele possa experimentar e sentir o benefício do seu trabalho.


Quando você compreende as dificuldades, desafios e necessidades que seus leads enfrentam, você tem o poder certo nas mãos para criar mensagens relevantes que vão se conectar com o que eles precisam resolver.


Existem muitas ideias do que você pode oferecer como atrativo no primeiro contato para atrair clientes e ter a oportunidade de criar o contexto correto para fazer uma oferta de vendas.


Exemplos do que você pode oferecer:

  • Uma sessão experimental;

  • Uma avaliação personalizada online;

  • Acesso a um grupo de apoio;

  • Áudio ou vídeo interessante;

  • Materiais educacionais;

  • Planilha de acompanhamento;

  • Desafio com um mini plano de ação;

  • Guia de hábitos saudáveis;

  • Checklists de auto-cuidado;

  • Ebook com dicas de bem estar;

  • Suas próprias ferramentas autorais;

📌 Tenha em mente que se o seu público não responder suas mensagens na primeira abordagem, não quer dizer que ele não possua interesse ou que não irá comprar de você. Quando isso acontecer, considere fazer ajustes em suas abordagens para que suas mensagens sejam mais atrativas e capazes de despertar a curiosidade do seu futuro cliente em querer saber mais sobre seu trabalho.



Etapa 2

Venda consultiva através da troca de mensagens


Agora você conseguiu despertar a curiosidade do seu público na abordagem e entregou valor com uma recompensa de valor, está na hora de conquistar a confiança dele.


A venda consultiva é uma abordagem de vendas que se concentra em entender as necessidades e os desafios específicos do cliente para fornecer soluções personalizadas. Quando se trata de vender Saúde e Bem-estar, a venda consultiva se torna ainda mais relevante, pois envolve o cuidado com a saúde física, mental e emocional das pessoas.


Ao adotar essa estratégia, você estabelecerá conexões significativas com seus clientes, ganhará confiança e construirá uma reputação sólida no mercado de saúde e bem-estar.



Etapa 3

Faça a sua oferta


Chegou a hora de vender!


Veja só a jornada que você trilhou até aqui. Você definiu o seu público, fez uma abordagem consultiva, ganhou a confiança e preparou o terreno para fazer uma oferta de vendas.


Sua oferta precisa resolver necessidades reais que você coletou do seu futuro cliente durante a troca de mensagens ou sessão experimental. Quanto mais personalizada for a sua oferta para atendê-lo, mais chances você terá de realizar uma venda.


O mundo está cheio de pessoas com problemas que você sabe como resolver.


Lembre-se: Seu cliente precisa de você para resolver o problema que ele tem. Se você não ajudá-lo fazendo uma oferta que demonstre como resolver o problema que o perturba, seu concorrente certamente fará, portanto, conduza seu cliente demonstrando porque você é o profissional certo para ajudá-lo.


Como gerar listas de potenciais clientes para saúde e bem estar


🐢 Como gerar listas de prospecção manualmente


Você pode começar a construir sua lista de potenciais clientes buscando os nomes dos cargos e profissões como palavras-chaves em redes sociais e analisando os perfis para encontrar um telefone ou e-mail disponível e fazer uma abordagem personalizada fora do ambiente da rede social.


A vantagem de gerar listas de contatos para prospecção manualmente é que você não precisa investir nada financeiramente, no entanto, tomará seu tempo e pode ser cansativo e demorado até conseguir um volume razoável de contatos para você começar a prospectar.


⚡ Como gerar listas de prospecção automaticamente


“Tempo é dinheiro” nunca fez tanto sentido!


Se você quer fazer menos esforço procurando leads manualmente, ter mais alcance em suas buscas, mais vendas feitas no fim do dia e entende a relevância estratégica que ganha ao conseguir fazer em minutos uma tarefa que levaria horas, precisa saber que é possível gerar suas listas de contatos automaticamente.


A Máquina de Leads é uma plataforma de geração de leads que automatiza a captura de contatos segmentados em redes sociais através da indexação do Google em segundos e ajuda você a construir listas de futuros clientes com velocidade e eficiência em uma fonte de leads segmentados que não esgota nunca.



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